有些话，说的人动动嘴，
听的人却动了心。
新诚人，有故事!
你说，我听——我和新诚的
美好故事。
01
服务之星
业精于勤，荒于嬉。
行成于思，毁于随。
新诚智慧药房暮云店服务之星韩萱，接受了本次《我和新诚的故事》的采访。
2019年11月底，带着美好的憧憬，韩萱通过朋友介绍来到新诚，成为暮云店的一名营业员。她是中药学专业毕业的，有丰富的药店工作经验，营业员的工作听起来十分简单，事实上，需要十分耐心与细致。
在问到工作有没有遇到什么困难，她说：“困难肯定是有的，主要看你怎么解决它，在刚开始接触新系统时，因为不熟悉，从未接触过，总是出现差错，心情还是很低落的，后来只要一有空我就研究系统，没事就盯着它，日复一日的练习、操作，最后也就熟能生巧了。在货品管理方面，我也负责货品的管理、因为没有经验，没有及时跟踪，使得货品不知去向。在接待顾客方面，像我们很多进店的顾客大多是长沙的，都是说的方言，虽然我是本地人，但有时候沟通也会遇到障碍，我没别的办法，只能多主动去跟每位顾客聊天，不懂的就问，多去跟身边的人讲话，现在语言沟通也不是问题了。”在门店每天会接触很多不同的顾客，在这其中也有让她印象深刻的经历，记得有一次，在特门给一位叔叔刷医保的时候，不小心刷错了，等她发现的时候，顾客已经快到家了，后来联系到这位顾客，让他返回到店里来。她当时的内心很忐忑，由于自己的失误，耽误了顾客的时间，觉得很抱歉。但顾客到店里说的第一句话让她现在都记忆犹新，内心有一丝安慰，顾客说：“没关系，你们慢慢来，我不着急，我可以等。”也正是因为这句话让她有了更充足的信心去面对工作。
从她的话中，小编能感受到她是一位开朗、乐观、稳重、执行力强、有责任感的人，这也让我不禁问自己，我是不是也像她一样呢?是不是也能做到像她如此呢?我们每天都在抱怨，抱怨不公平、抱怨为什么、抱怨凭什么。如果想要别人认可你，必须要让自己优秀，而不是一度在为此愤愤不平，这个社会本来就是优胜劣汰，别总是抱怨。在工作中遇到过的困难，都好像是一种磨练，从工作中寻找窍门，人与人沟通的技巧。在领导和同事的帮助下，她不断成长、不断学习、更好的完善自己。在今后的工作中，相信她会更加努力，微笑对待每一位顾客!
她也和我们分享了职业目标，她很开心的说：“当然是店长啦，现在也在考执业药师证和健康管理师。虽然每天工作很忙，但一有空就会看书做题，会以百分百的努力完成目标!”
采访结束了，在回程路上，小编有感而发：
我们在服务型企业，服务就是从细节做起，细节决定成败，顾客带给我们他们的需要，我们的责任就是满足他们的需求。不管你是做怎样的工作，只要你热爱它，将身心都奉献于它，这就是件很有意义的工作，值得你用一生来投入。
时间永远是旁观者，所有的过程和结果，都需要我们自己承担。只有在接纳和认可当下的自己基础上，人才有可能变成更好的自己，在这种状态下，我们会对自己说：“你挺不错的，但有些方面还可以继续提高，现在还不够好的地方，也没关系，你会慢慢成为更理想的自己。”
02
九月销售成绩优异的他们
星光依旧灿烂，
激情仍然燃烧，
你在你的领域不惜青春，
我在我的道路不知疲倦，
因为有梦想，
所以我存在。
七月初，作为一个初出社会的新人，他单枪匹马的来到了新诚，仅仅两个月的时间里，成为了我们新诚校企商务中心一部一组的九月份销售冠军——他就是冯思成。
小编看到他的第一眼，发现他是那么沉着冷静，仿佛这个销售冠军对他来说很简单一样，让人很是好奇，接下来让我们慢慢走近他吧。
初入公司，便感受到了新诚的强大，在他眼中，新诚是一个公平公正的平台，多劳多得，业绩全凭个人能力，是一个能让自己无限发挥的好平台。一开始，他还处在懵懂、不断摸索的状态，想着准点下班能与朋友聚会。而正式进入工作后，他立马投身于“工作达人”模式，仅经两个月的洗礼就取得了转正和销冠的硕硕战果。
年仅十七岁的他，说到自己从来没想过能拿到这样的成绩，在谈到自己性格的时候，他腼腆害羞的笑了，称自己其实是一个非常内向的人，但是做销售，就要撇掉害羞内敛，需要以百分百的激情投入到工作中，现在的他工作起来已经充满了信心。
性格内向的他，究竟如何在激烈的竞争中，脱颖而出的呢?
各位小伙伴干货来了快做好笔记!
1、心态，人的主引力。
作为一名销售人员，被客户拒绝、言语攻击是很正常的事，但我们要时刻保持沉着冷静、不断调整自己的心态，要先缓解客户的情绪，耐心的引导和有效解决客户的需求。切忌把自己的不好情绪带给客户。
2、亲和力，人与人之间升温的桥梁。
17岁的他，有着与年龄不符的嗓音，磁性而深沉，声音中透着亲和力和稳重。在客户关系处理方面，他始终站在客户的角度思考问题，以拉近客户关系，“做销售，重要的不是销售产品，而是销售自己。”只有客户认可你，才会了解、认可产品，提高成交的可能性。在与客户沟通时耐心仔细，相处起来像朋友一样，哪怕是不能开发的客户，也会问候关心，将信任传递和感染给每一个客户。
3、不断学习进步才是成功的驱动力。
学习的核心，是不断的修炼自己的内功、硬功。只要你内在足够强大，你的自信心、气场、格局、胆量、魄力和眼光就会随之放开，才能吸引更多美好的事物来到你的身边。在每天的工作中，不断学习专业知识，吸取同事们成功的经验，反复去听语音发现问题并及时解决，思考怎样才是和客户沟通的正确方式，笑着说道：“自己经常学习不知不觉就到凌晨一两点。”日以继日，这位真正的“销售达人”当之无愧。
第一份工作给他带来的不仅仅是成绩，更多的是成长、成就感和惊喜，是这个十七岁的男生未曾想到的。在新诚这个大家庭中，冯思成不满足于只把工作做好，掌握专业知识也是非常重要的，他希望之后能进一步的深造自己，在新诚这个大舞台发光发热，唯有不断地提升与学习，与同事相互鼓励、相互竞争，才能在销售这条路上走得更远，所谓梦想，就是不停息的疯狂!
人生没有口号，
只有脚踏实地，
成功不是将来才有的，
而是从做的那一刻开始便持续发力，
星光不问赶路人，时光不负有心人!
她—不断坚持学习;
她—不断丰富自我;
她—不断超越自我;
最后拼出了属于自己的辉煌人生!
她就是新诚商务中心九月份的销冠——来自商务一部二组的李娜。
让我们一起来听听她的故事吧!
成功基于平台，财富源自实干。
采访开始前，这个长相甜美的姑娘有点腼腆地看着我，显得紧张、不知所措，这个与“销售冠军“的那种霸气的气势明显格格不入。究竟这个女孩有什么过人之处，能在新诚这么多的精英中脱颖而出呢?
李娜加入新诚快两年了，这次获得销冠，她感到非常的兴奋和激动。在此之前，李娜的成绩一直在第二和第三之间徘徊，这本是一个不错的成绩，但她内心有着争做第一的志向，为了做得更好，她不断的总结和反省，在点点滴滴的积累和进步成就了今天的自己。
成功是基于平台!李娜说：我非常喜欢新诚这一个平台，因为在这里她能够找到属于她的归属感，在这里她可以充分的去展现自己的能力，在这里她可以获得自己想要的东西，所以非常感谢自己能够遇到新诚，能够有幸成为新诚的一员。
因为喜欢，所以坚持。
李娜是一个工作上有韧劲的女孩，面对困难，她都是迎难而上!
“因为喜欢，所以坚持”!李娜非常喜欢这份工作，无论遇到什么困难，自己都会找到解决的办法，成功的路上都是布满了荆棘与挑战，如果没有拼搏的勇气和坚持的毅力，也就没有辉煌时刻的你，李娜也正是敢于去面对困难，坚持不懈的去努力，才有今天这样的成绩!
销冠秘笈揭秘!
能从众多的销售精英中脱颖而出成为最后“销冠”，肯定也有非常多的方法和技巧，李娜把自己平时的一些技巧和方法毫无保留的分享给大家，赶快拿出小本本记下来吧!
1、诚信：只有诚信的去对待每一个客户，客户才会诚心的来对你。
2、倾听：销售不光需要会说，更重要的是会听，只有认真倾听客户的心声，这样才能更深入的了解客户的需求。
3、专业：只有专家才能成为赢家!只有我们专业，客户才会信服，才能更好的帮助顾客。
4、用心：一件事不怕做不好，就怕自己不用心，用心对待客户，客户也会用心对待你。
笃行致远，心怀热爱，真诚待人。
在外人看来，这些看似简单的坚持，
却成为李娜销冠之路上的重要基石。
在未来的逐梦路上，她也将继续乘风破浪
绽放属于自己的万丈光芒!
幸运，从来都不是偶然，
你所做的每件事，
都会有惊喜等待着你，
人生没有白走的路。
每个优秀的人都有一段沉默的时光，
那段时光，是付出了很多努力，都得不到结果的日子，
我们把他叫做扎根。
我和新诚的故事，下期见!
