为了解决糖友存在的用药错误问题,类似不遵医嘱擅自调整用药、用药时间、用药剂型错误、用药方案不随病情变化调整等普遍问题,5月18日,新诚智慧医药集团组织所有医生、药师、营养师、效果专员等所有专业医疗技术团队,召开糖尿病用药知识专题培训,旨在更好的指导客服团队,及时给客户做好用药纠正和指导,更好帮助客户做好逆糖效果。
专题培训现场/图
在专题培训会上,国家中医药管理局亚健康干预技术实验室糖尿病干预中心主任、新诚智慧糖尿病管理中心主任赖锡湖系统讲授了糖尿病各类药物的场景应用相关知识,从用药安全的各个细节入手,围绕糖尿病客户用药常见问题,从药物作用机理、药物适应症及副作用、如何规律用药、用药剂量、频次、时间、用药注意事项等方面进行深入阐述,并举例讲解了糖友擅自调整用药、用药时间服用方法错误、病情轻用药重、用药方案长期不调整等错误现象,强调坚持糖尿病用药方案应结合患者生活方式,个性化制定,才能更好控制患者血糖,延缓及预防并发症的发生和发展,为糖尿病逆转争取有利的前提条件。
目前临床治疗糖尿病的方法主要是通过口服降糖药或者胰岛素控制血糖为主。受医疗资源限制,医护人员难以长期跟踪患者日常血糖情况,导致糖友病情变化时,不能及时得到专业指导。特别胰岛素使用的患者,如果不能及时得到专业指导,非常容易出现低血糖,血糖波动过大等严重影响患者身体健康的情况。
此次培训会议上,赖主任还着重对胰岛素分类、作用时限、与口服降糖药搭配、注射技术、副作用及应用案例进行了系统培训,让新诚智慧医药集团专业医疗支持团队更加熟练掌握规范胰岛素及口服降糖的临床应用,确保专业技术团队更加熟练掌握科学用药知识,帮助客户做好血糖管理。
新诚智慧糖尿病管理中心专业医疗技术团队合影/图
此次培训学习使大家受益匪浅。喻应昭医师表示,通过此次学习,团队成员提高了个人专业素养,更有利于在后续工作中,为糖友提供更加专业、科学的用药方案。此次培训也让糖尿病管理中心专业效果支持团队深刻认识糖尿病用药的重要意义,让他们在以后的工作中帮助每一位糖友做到合理用药、规范用药,从而进一步纠正糖尿病客户用药错误、保障客户用药安全、促进药物合理使用具有重要意义,也更有利于帮助客户早日实现糖尿病的逆糖。
5月以来,新诚智慧糖尿病管理中心不断加强专业医疗技术团队、客服团队的服务标准化、规范化和专业技能的提升,截至目前5月新增减药客户数量相比4月同期环比增长60.7%,停药客户数环比增长75%。(文/邹婵)