在瞬息万变充满挑战的市场中
有一群人
他们以卓越的成绩
成为企业和同事关注的焦点
我们称他们为“榜样”
在七月
工作的激情和天气一样火热
他与许许多多爱岗敬业的新诚人一起
将实干和毅力嵌入奋斗的轨迹中
用拼搏的豪情诠释人生担当
本期专访带你走近线上事业群独立八团吴家杰
荣誉与坚韧，
退伍军人的乘风之旅
在此次线上事业群体验服务中心颁奖大会上，来自独立八团二队的吴家杰以7月新单王获评优秀个人奖及优秀新人奖，众所周知，吴家杰的成绩并非偶然。
自2016年进入部队到2021年退伍，5年的军旅生涯让吴家杰收获颇丰，他把在军队中学到的团队协作、超强执行力落地到他日常工作生活中，2022年5月内推来到新诚这个大集体，他跨上了人生又一个崭新的舞台。
在新诚健康顾问身上，总能发现他们的共性：兼具狼性的敏锐与蚁群的协作。吴家杰就是这样一名称职的健康顾问。今年公司战略调整，吴家杰勇于挑战自我于6月25日转岗至体验服务中心，作为新团队的老员工，吴家杰快速和团队小伙伴打成一片，熟悉工作流程，学习经验，在短短一个月时间内就取得了令人称赞的成绩。
耀眼的成绩根源于坚韧不断的工作，以饱满激昂的状态去从事，严于律己，不避挫折。吴家杰始终保持对岗位的敬畏之心，日常工作条理有序，每一项的已完成让他倍感舒心。
因为客户群体年龄的特殊性，他敏锐洞察他们的生活习性，大部分年龄50+的客户有早起习惯，于是他每天给自己设置7点左右的闹钟提醒自己适时与客户们沟通，送上问候、提醒监测血糖、发送当天的饮食、运动建议等等。要知道，常规的上班工作时间是9点，而这个习惯他已经坚持了数百天。日复一日，精诚所至金石为开，正是这种勤奋和执着的精神，让他在团队中脱颖而出，成为团队小伙伴们争相学习的榜样。
守护与担当，
做好服务的核心素养
在与吴家杰的交谈中，他说道，“虽退伍，但我深知自己的使命并没有结束。在部队当班长为人民服务守护一方百姓，退伍后作为党员也要继续坚守初心，不论以何种身份立足，都要勇于担当。”
用心守护糖友健康素来不是空头口号，而是新诚每一位健康顾问的服务素养。服务过程中必须处处用心，具体到一日三餐，精确到血糖小数点的数值。吴家杰说道，立足岗位，便要清楚自己的定位，把客户们当女朋友对待，凡事有交代、件件有着落、事事有回响，获得客户的信任，让客户有安全感，做一个靠谱有担当值得信赖的人。
努力与勤奋，
永远恪守的人生守则
“来团队一个月取得了这样的成绩，是我运气好！”吴家杰自谦道。而我们深知，越努力越幸运，努力的人，更有资格赢得机会。吴家杰的勤奋与努力众人皆知。
要想做好健康服务，需要良好的沟通能力。为了和客户沟通能够自信顺畅，吴家杰常拿着书本大声朗诵锻炼自己的口才表达能力，敢说话、能说话、说好话，在与各种各样的客户交流中，吴家杰的语言表达水平和随机应变的反应能力都得到了逐步提升。
团队小伙伴的你追我赶总是鞭策吴家杰不断地扩充知识边界，他积极参与公司内部的培训和分享活动，不断吸收专业知识提升自己的服务技巧，不断反思自己的服务过程加以精进。
“永远充满激情，服务客户细心，对待工作认真”，是吴家杰主管张菲菲对他的印象。张主管说道，“吴家杰始终保持真诚、热情的服务态度，为客户提供专业的指导和建议。他很努力也很聪明，总是能敏锐洞察到客户的需求和期望，很多参与到逆糖中心的客户还时常表达对吴家杰的问候和感谢。作为团队的榜样，希望他能继续保持积极向上的工作态度，带领部门小伙伴一起创造出更优秀的成绩。”
踏实奋斗的新诚人
用服务真心换客户安心
用日积月累的深耕细作
汇聚厚积薄发的洪荒之力
朝着既定目标
一路向前！
